تبدأ هذه الورقة بالتذكير بأهم الآليات والوسائل المتطورة في مجال تقنية المعلومات والاتصال مع التركيز على الترتيبات الخاصة التي تم تطويرها من أجل خدمة التنمية الإدارية وعلى وجه الخصوص التي تخص المرأة العربية.