وثيقة

الحاجة المعلوماتية وسلوكيات البحث عن المعلومات لدى الاقتصاديين والمصرفيين في البنك المركزي العماني.

عناوين أخرى
Information needs and Information Seeking Behaviors of the economists and bankers at the Central Bank of Oman (CBO)
الناشر
جامعة السلطان قابوس.
ميلادي
2020
اللغة
العربية
الملخص الإنجليزي
This study aimed to identify the nature of information need of the economists and bankers at the Central Bank of Oman (CBO), the types of information resources, which they used, the information searching methods, which they used and the difficulties that they faced in accessing to the information. The study was based on the descriptive survey methodology. The questionnaire was used as a tool to collect quantitative data. The questionnair was distributed to (151) employees in ten departments that serve the objectives of the study. (11) questionnaires were excluded, which were the questionnaires of respondents from the investment department, because of a large lack of data, Thus, the total of the study population became (140), and the total of retrieved questionnaires reached (104) ones. The researcher relied on the SPSS program to analyze data using descriptive analysis method. The study reached a set of results, the most important of which were: the economists and bankers of the CBO need financial and economic information that helps them to perform their tasks such as making a decision on a specific topic or solving a problem and preparing the reports, researches, studies, issuing journals. The study sample used the formal information resources, the Internet was the most used, the informal information sources were used and the colleagues consulted in the bank were the most frequently. The results also pointed to the diversity of methods of searching information used by the study sample, the most used were browsing the Internet by using search engines and browsing specialized websites, browsing electronic databases, and ي browsing electronic versions of government publications, periodicals and books. The study also found a set of difficulties faced by economists and bankers in the CBO in accessing information, the most influential of which were the lack of an electronic document archiving system, the lack of training programs to use the electronic resources subscribed by the bank library, and the lack of regulations, legislation and regulations on information exchange and availability. The study concluded with a set of recommendations, the most important of which were: To complete the procedures for the provision of electronic archiving system in the CBO, and to start using it effectively, and to provide training programs that allow employees of the CBO to develop their skills in the search for information in electronic sources and benefit from it.
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف إلى طبيعة الحاجة المعلوماتية لدى الاقتصاديين والمصرفيين في البنك المركزي العماني، والتعرف إلى مصادر المعلومات التي يستخدمونها، والتعرف إلى أساليب البحث عن المعلومات التي يتبعها الاقتصاديون والمصرفيون في البنك المركزي العماني، والتعرف إلى الصعوبات التي تواجههم في الوصول إلى المعلومات. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المسحي، وتم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات الكمية، ووزعت الاستبانات على 151 موظف في عشر دوائر التي تخدم أهداف الدراسة، وتم استرجاع 104 استبانه، واعتمدت الباحثة على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات بإستخدام أسلوب التحليل الوصفي.
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن الاقتصاديين والمصرفيين بالبنك المركزي العماني يحتاجون إلى المعلومات المالية والاقتصادية والتي تساعدهم على أداء مهامهم الوظيفية كإعداد التقرير والبحوث والدراسات وإصدار المجلات، وإتخاذ قرار في موضوع معين أو حل مشكلة. وأن عينة الدراسة استخدمت مصادر المعلومات الرسمية، وكان الإنترنت أكثرها استخدامًا، كما استخدمت مصادر المعلومات غير الرسمية وكان استشارة الزملاء بالبنم أكثرها استخدمًا. وأشارت النتائج أيضًا إلى تنوع أساليب البحث عن المعلومات المستخدمة من قبل عينة الدراسة، وكان أكثرها استخدامًا تصفح الانترنت باستخدام محركات البحث وتصفح مواقع الويب المتخصصة، وتصفح وتصفح قواعد البيانات الإلكترونية، وتصفح النسخ الإلكترونية من المطبوعات الحكومية والدوريات والكتب. كما توصلت الدراسة إلى مجموعة من الصعوبات التي تواجه الاقتصاديين والمصرفيين بالبنك المركزي العماني في الوصول إلى المعلومات، وكان أكثرها تأثيرًا: عدم توفر نظام أرشفة الوثائق الإلكترونية، وقلة البرامج التدريبية لاستخدام المصادر الإلكترونية التي تشترك به مكتبة البنك، ونقص اللوائح والتشريعات والتنظيمات حول تبادل المعلومات وإتاحتها.
وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات وكان أهمها: العمل على إكمال الإجراءات الخاصة بتوفير نظام أرشفة الوثائق الإلكترونية، وبدء استخدامه فعليًا، والعمل على تقديم برامج تدريبية تُتيح لموظفي البنك المركزي العماني تطوير مهاراتهم في البحث عن المعلومات في المصادر الإلكترونية والاستفادة منها
قالب العنصر
الرسائل والأطروحات الجامعية