تتنوع أدوار العمل الاجتماعي في تنمية قيمة التسامح لدى الشباب الجامعي، ومنها: تعلم الفرد تقبل الآخر بصرف النظر عن اللون أو النوع أو اللغة أو المعتقدات الدينية، وزيادة فرص التعاون والعمل كفريق يسوده المحبه، وتطور قدرة الفرد على فهم المشكلات الاجتماعية، وتعلم الفرد كيفية تكوين علاقات اجتماعية ناجحة على أسس التآخي، وهناك تعدد واضح في أدوار العمل الاجتماعي في تنمية قيمة احترام الرأي الآخر لدى الشباب الجامعي، ومنها: تنمية قيمة احترام الرأي الآخر لدى الشباب الجامعي، وترسيخ الحوار والمناقشة الموضوعية لدى الفرد لقبول الرأي الآخر ومساعدة الفرد على تقديم آرائه للآخرين بأدلة موضوعية.