هدفت الدراسة إلى مناقشة أهم التحديات والمستجدات التي تواجه إدارات الموارد البشرية ومهامها وعملياتها كتنظيم وكحقل معرفي تخصصي ومهني، والتعريف بالمواقف المتعارضة إزاء احتمالات تعاظم دورها أو تراجعه في ظل العولمة ومتغيراتها السياسية والاقتصادية والقانونية والتقنية المرافقة لها. كما استعرضت أهم القضايا والإشكاليات التي تواجه اليوم نظم الخدمة المدنية والمتمثلة في تصاعد حركة العاملين وتنقلهم عبر القارات والدول وتنوع خلفياتهم وهوياتهم وأجناسهم والتباين في دوافعهم ومطالبهم وقصور القوانين المنظمة لحقوقهم أو لمعالجة للمشكلات التي تواجههم مثل التمييز والتحرش والتهميش واختراق خصوصياتهم وشبكات تواصلهم. ثم انتهت بأهم التوصيات التي تحد من هذه الإشكاليات والتحديات وطرحت بعض الاستراتيجيات والتوجهات التي تسهم في تطوير أداء إدارات الموارد البشرية في نظم الخدمة المدنية العربية وفي مقدمتها تحقيق العدالة ومبادئ المواطنة والجدارة في سياسات الاختيار والإحلال والترقيات ثم توفير فرص التعلم والتمكين لتنمية المهارات الإبداعية وتوظيف أحدث التقنيات وأحسن التجارب الناجحة من أجل أعداد القيادات المستقبلية الواعدة لتطوير قطاع الوظيفة العامة والعاملين فيه باعتبارهم رأس المال البشري الذي يعول عليه لتحقيق التنمية المستدامة.