بظهور تقنية الوكيل الذكي أمكن للمستخدم أن يحصل علىالمعلومات الملائمة دزن عناء البحث في محركات البحث بل واصبحت أكثر دقة وحداثة كما ساعد على نمو التجارة الإلكترونية وفير حماية للمستهلكين من خلال تحقيق رغباتهم في الحصول السلع.