Document
أثر القيادة التشاركية في تحسين الآداء الوظيفي: دراسة حالة موظفي شركة النبع للتموين و الإعاشة و الخدمات ش. م. م.
Source
رسالة ماجستير
Other titles
The Influence of Participative Leadership on Improving Job Performance Case Study: The Employees of An Naba’ Company (LLC).
Country
عمان.
City
إبراء
Publisher
جامعة الشرقية
Gregorian
2022
Thesis Type
رسالة ماجستير
English abstract
This study aimed at identifying the extent to which the participative leadership contributes to improving the employees’ performance of An Nab’a Company in the fields of authority delegation, participation in decision-making and the degree of human relations possessed by leaders. This study employed the descriptive analytical method, which was proportionate to the subject of the study. To achieve the objectives of the study, the researcher used a questionnaire tool to collect information and data that consisted of two main areas. The first area was to measure the extent to which the leaders and officials of an Nab’a Company practice the participative leadership. The second area was to improve the job performance of the company employees. The questionnaires were distributed to the study population, which numbered 152 employees. But, the number of respondents reached 111 employees, which accounted for 73.02% out of the whole study population.
The study has come up with several interesting results. First, there is a statistically significant relationship between the areas of participative leadership among the leaders and officials of an Nab’a Company to improve the job performance of their employees. The study also showed that the leaders and officials of the company prioritized the three relevant fields as followed: (1) authority delegation (2) human relations and (3) participation in decision-making. The study indicated that the level of job performance improvement got a very high score.
Based on the results of the study, the most prominent recommendations were to rehabilitate all job levels in the company and to prepare all employees for administrative and leadership works, each according to their job level. Furthermore, the study emphasized the fact that the competent leaders should necessarily continue to enhance the practice of participative leadership. They should furtherly activate the areas of this style of leadership through participating in making decisions, delegating authority and practicing human relations during and after work hours. Also, they should instruct their employees to participate in work teams seriously. On the other hand, the company management should develop mechanisms for granting rewards and incentives to employees. It should also make the promotion system clear to all employees, which goes in line with the employees’ aspirations. In return, such mechanisms will undoubtedly contribute to improving the job performance of the company employees.
Arabic abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى مساهمة القيادة التشاركية في تحسين الأداء الوظيفي لموظفي شركة النبع للتموين والإعاشة والخدمات من خلال مجالاتها (تفويض السلطة، المشاركة في اتخاذ القرار، ودرجة ممارسة القادة للعلاقات الإنسانية)، وقد وظفت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لملائمته لموضوع الدراسة، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة قام الباحث باستخدام أداة الاستبانة لجمع المعلومات والبيانات التي تكونت من مجالين رئيسيين، المجال الأول لقياس مدى ممارسة قادة ومسؤولي شركة النبع لمجالات القيادة التشاركية، والمجال الثاني تحسين الأداء الوظيفي لموظفي الشركة، حيث تم توزيع الاستبانة على مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (152) موظف واستجاب منهم (111) موظف، أي بنسبة استرداد بلغت (73.02%) من إجمالي مجتمع الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مجالات القيادة التشاركية لدى قادة ومسؤولي شركة النبع في تحسين الأداء الوظيفي لموظفي الشركة، وأظهرت الدراسة أن مجال تفويض السلطة جاء في المرتبة الأولى لدى قادة ومسؤولي الشركة، يليه مجال العلاقات الإنسانية وفي الأخير مجال المشاركة في اتخاذ القرار، وأشارت الدراسة إلى أن مستوى تحسين الأداء الوظيفي جاء بدرجة قياس عالية جداً، وبناءً على نتائج الدراسة كانت أبرز التوصيات تأهيل كافة المستويات الوظيفية في الشركة وإعدادهم إدارياً وقيادياً كلاً حسب مستواه الوظيفي، وإلى ضرورة الاستمرار وتعزيز ممارسة نمط القيادة التشاركية من قبل قادة الشركة وتفعيل مجالات هذا النمط بشكل أكبر من خلال المشاركة في اتخاذ القرار وتفويض السلطة والاهتمام بممارسة العلاقات الإنسانية حتى خارج أوقات العمل، والإيعاز للموظفين بضرورة المشاركة في فرق العمل بشكل جاد، ومن جانب آخر على إدارة الشركة تطوير آليات منح المكافأت والحوافز ووجود نظام ترقيات واضح يتناسب مع طموحات الموظفين، والذي بلا شك ستنعكس جميعها في تحسين الأداء الوظيفي لموظفي الشركة.
Category
Theses and Dissertations