Document
The Impact of servant leadership on team performance : the mediating role of affective commitment, knowledge sharing and organizational trust : a case of Petroleum Development of Oman.
Source
Master's thesis
Other titles
تأثير القيادة الخدمية على أداء الفريق : دور الوسيط للالتزام العاطفي، وتبادل المعرفة والثقة التنظيمية – في شركة تنمية نفط عمان
Country
Oman
City
Ibra
Publisher
A' Sharqiyah University
Gregorian
2021
Language
English
Thesis Type
Master's thesis
English abstract
This study investigates the relationships between servant leadership and team performance with the mediating roles of affective commitment, knowledge sharing, and organizational trust. The background of the research is the petroleum development of Oman.
The method used in this study is quantitative by constructing a questionnaire and distributing it to the employees of the petroleum development of Oman. The questionnaire was distributed through social media sites. In addition, I used employee e-mail for the petroleum development of Oman.
Data was collected from 252 employees in the petroleum development of Oman. According to analyze and collect the data through the program, its name is Statistical analysis program (SPSS). The findings of this study show that servant leadership has a positive effect on team performance and while affective commitment, knowledge sharing, and organizational trust had a positive relationship as a mediator between servant leadership and team Performance. Also, there is a direct positive relationship between servant leadership and all the mediating variables: affective commitment, knowledge sharing, and organizational trust. Also, we found that the reliability score of servant leadership is (0.922).
The findings of this study offer several recommendations. Findings will help leaders in the petroleum development of Oman develop strategies for human resources and know employee strengths that help to increase team performance. Moreover, leaders in the petroleum development of Oman should allow employees to express their opinions and help in making work-related decisions, especially those related to the technical aspects of their work. Leaders are advised to provide the opportunity for employees to innovate and come up with and present new ideas. Such encouragement ensures employee loyalty and continuity of high achievements at work.
Keywords: servant leadership, affective commitment, organizational trust, knowledge sharing.
Arabic abstract
تهدف هذه الدراسة إلى التحقق من العلاقات بين القيادة الخادمة وأداء الفريق مع الأدوار الوسيطة للالتزام العاطفي ومشاركة المعرفة والثقة التنظيمية في شركة تنمية نفط عمان.
الطريقة المستخدمة في هذه الدراسة هي الطريقة الكمية وذلك ببناء استبانة وتوزيعه على العاملين في شركة تنمية نفط. تم توزيع الاستبانة الخاص بدراستي عبر موقع التواصل الاجتماعي. لقد استخدمت البريد الإلكتروني للموظفين في شركة تنمية نفط عمان.
تم جمع البيانات من 252 موظفًا في شركة تنمية نفط عمان. وفقًا لتحليل وجمع البيانات التي كانت من خلال برنامج التحليل الإحصائي
من خلال دراستي تبين أن القيادة الخادمة لها تأثير إيجابي على أداء الفريق، بينما كان للالتزام العاطفي، ومشاركة المعرفة، والثقة التنظيمية. علاقة إيجابية كوسيط بين القيادة الخادمة وأداء الفريق. كما أن هناك علاقة إيجابية مباشرة بين القيادة الخادمة وجميع المتغيرات الوسيطة وهي الالتزام العاطفي ومشاركة المعرفة والثقة التنظيمية. كما وجدنا أن درجة الموثوقية للقيادة 0.922
قدمت دراستي عددًا من التوصيات وأهمها أن نتيجة الدراسة ستساعد جميع قادة التنمية البترولية في سلطنة عمان على تطوير استراتيجيات للموارد البشرية ومعرفة نقاط القوة التي تساعد على زيادة أداء فريقهم، ويجب على جميع القائدة شركة تنمية نفط عمان السماح للموظفين بالتعبير عن آرائهم ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل وخاصة تلك المتعلقة بالجوانب الفنية وإتاحة الفرصة لهم للابتكار والتوصل إلى أفكار جديدة. الأفكار وتقديمها للقائد وتشجيعهم على ضمان ولائهم واستمراريتهم في العطاء والإنجازات العالية في العمل.
الكلمات المفتاحية: القيادة الخادمة، الالتزام العاطفي، الثقة التنظيمية، مشاركة المعرفة.
الطريقة المستخدمة في هذه الدراسة هي الطريقة الكمية وذلك ببناء استبانة وتوزيعه على العاملين في شركة تنمية نفط. تم توزيع الاستبانة الخاص بدراستي عبر موقع التواصل الاجتماعي. لقد استخدمت البريد الإلكتروني للموظفين في شركة تنمية نفط عمان.
تم جمع البيانات من 252 موظفًا في شركة تنمية نفط عمان. وفقًا لتحليل وجمع البيانات التي كانت من خلال برنامج التحليل الإحصائي
من خلال دراستي تبين أن القيادة الخادمة لها تأثير إيجابي على أداء الفريق، بينما كان للالتزام العاطفي، ومشاركة المعرفة، والثقة التنظيمية. علاقة إيجابية كوسيط بين القيادة الخادمة وأداء الفريق. كما أن هناك علاقة إيجابية مباشرة بين القيادة الخادمة وجميع المتغيرات الوسيطة وهي الالتزام العاطفي ومشاركة المعرفة والثقة التنظيمية. كما وجدنا أن درجة الموثوقية للقيادة 0.922
قدمت دراستي عددًا من التوصيات وأهمها أن نتيجة الدراسة ستساعد جميع قادة التنمية البترولية في سلطنة عمان على تطوير استراتيجيات للموارد البشرية ومعرفة نقاط القوة التي تساعد على زيادة أداء فريقهم، ويجب على جميع القائدة شركة تنمية نفط عمان السماح للموظفين بالتعبير عن آرائهم ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل وخاصة تلك المتعلقة بالجوانب الفنية وإتاحة الفرصة لهم للابتكار والتوصل إلى أفكار جديدة. الأفكار وتقديمها للقائد وتشجيعهم على ضمان ولائهم واستمراريتهم في العطاء والإنجازات العالية في العمل.
الكلمات المفتاحية: القيادة الخادمة، الالتزام العاطفي، الثقة التنظيمية، مشاركة المعرفة.
Category
Theses and Dissertations