Document

‫واقع ممارسة العمليات الإدارية في المنظمات غير الحكومية :‏ ‏‏دراسة ميدانية مطبقة على جمعيات المرأة العمانية بسلطنة عمان

Publisher
جامعة السلطان قابوس
Gregorian
2013
Language
Arabic
English abstract
The aim of this study is to determine the most prominent characteristics of the board directors of non-governmental organizations in the Sultanate of Oman, and to know the reality of practicing administrative processes in these organizations, namely, (planning, coordinating, organizing, training, and funding). In addition, the study seeks to identify the major challenges that affect the efficiency these processes, as well as possible mechanisms to activate its practices in organizations. Basedon a descriptive survey methodology, the study applied on all Omani Women Organizations as one of non-governmental organizationsin Muscat and Dhofar Governorate; however, 12 out of 14 organizations were participated in the study which constitute 86% of the total organizations in both governorates. In addition, the study was applied on 98 out of 125 of boards of directors of these organizations which constitute 78% of the total members. The data collection tools include: a questionnaire and interviews to achieve goals of the study. The study reached many results, and the most important results are that a large percentage (79%) of respondents were obtained the Diploma Degree or below, and their age average was 34.3 years old. The study showed the presence of a relatively high experiences among respondents with an average experience, amounted to 5 years; and majority of respondents (69.4% of them) received training courses with average 3.13 course/member. Also, the study confirmed that the majority of respondents (68.4%) were unemployed. With respect to the results of practicing the administrative processes, results of the study confirmed that the overall performance of these processes in the organizations is amounted to 74.7%; however, this percentage is within the level of "medium average" of processes performance according to the standard classification schedule. Also, results confirmed that the best performance of administrative processes in Omani women organizations came as follows: coordination in the first level, then planning; while organizing, then financing as the less performance of the administrative processes. In addition, results of (T-test) showed that there are differences statistically significant with respect to practicing the administrative processes between organizations in both governorates: Muscat and Dhofar and in favor to Dhofar. Moreover, results of (ONE WAY ANOVA) revealed the impact of the following variables: age, level of education, and employment status on practicing some administrative processes. The results also showed that lack of the financial support is the largest challenge that affect the efficiency of the administrative processes. Finally, the study concluded a set of operational proposals that can hopefully to the activation of practicing the administrative processes in non-governmental organizations in the Sultanate.
Arabic abstract
هدفت الدراسة للوقوف على أبرز خصائص أعضاء مجالس الإدارة بالمنظمات غير الحكومية بسلطنة عمان، وتعرف واقع ممارسة عمليات الإدارة في هذه المنظمات وهي التخطيط، التنسيق، التنظيم، التدريب، التمويل). وقد سعت الدراسة كذلك إلى تحديد أبرز التحديات العامة المؤثرة على كفاءة ممارسة هذه العمليات، وكذلك الآليات الممكنة لتفعيل ممارستها لدى المنظمات.
وتعد الدراسة الراهنة دراسة وصفية تعتمد على المسح الاجتماعي بنوعيه الشامل والعينة؛ حيث طبقت الدراسة على جميع جمعيات المرأة العمانية - كإحدى المنظمات غير الحكومية بالسلطنة في محافظتي مسقط وظفار. وقد شارك في الدراسة 12 جمعية من أصل 14 بنسبة مشاركة بلغت حوالي 86%، كما طبقت الدراسة على 98 من عضوات مجالس الإدارة بتلك الجمعيات من أصل 125 بنسبة مشاركة بلغت حوالي 78%، وقد اشتملت أدوات جمع البيانات على أداتي: الاستبيان والاستبار لتحقيق أهداف الدراسة.
وقد خرجت الدراسة بنتائج عديدة أبرزها أن نسبة كبيرة من المبحوثات يحملن مؤهل دبلوم عام (ثانوي) فما دون بنسبة وصلت إلى 79%، وأن متوسط أعمار المبحوثات بلغ 3, 34 سنة، كما أظهرت الدراسة وجود ارتفاع نسبي لخبرات المبحوثات بمتوسط خبرة بلغت 5 سنوات، وأن أغلبية المبحوثات قد حصلن على دورات تدريبية بنسبة وصلت إلى 4 , 69 % بمتوسط دورات بلغ 3٫13 دورة. كذلك أكدت نتائج الدراسة أن أغلبية المبحوثات يندرجن تحت فئة (لا أعمل) بنسبة 68٫4.%
وفيما يخص نتائج ممارسة العمليات الإدارية، فقد أكدت نتائج الدراسة أن الأداء العام للمنظمات في هذه العمليات بلغ 7, 74 % وهي درجة تقع ضمن مستوى الأداء المتوسط" وفق معيار التصنيف المحدد. وقد أكدت النتائج أيضا أن أفضل أداء للمنظمات كان في عمليتي التنسيق والتخطيط على التوالي، بينما جاءت عمليتي التنظيم والتمويل على التوالي كأقل العمليات أداء لدى المنظمات. وقد أظهرت نتائج اختبار ( T - test وجود فروق دالة إحصائيا في ممارسة بعض عمليات الإدارة بين المنظمات في محافظتي مسقط وظفار ولصالح الأخيرة، كما كشفت نتائج اختبار (ONE WAY ANOVA) تأثيرا إحصائيا لمتغيرات: (العمر- ومستوى التعليم - والحالة الوظيفية) على ممارسة بعض العمليات، كما أظهرت النتائج أن ضعف الدعم المادي يعد أكبر التحديات المؤثرة على كفاءة عمليات الإدارة. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من المقترحات مقرونة بآليات لتنفيذها بحيث يمكن أن تسهم في تفعيل ممارسة عمليات الإدارة في المنظمات غير الحكومية بالسلطنة.
Category
Theses and Dissertations

Same Subject

Theses and Dissertations
0
0
‫الهنائية،, مريم بنت إبراهيم بن عبد الله.‬
جامعة السلطان قابوس
2014