وثيقة
الضغوط المهنية وعلاقتها بالصحة النفسية لدى العاملين في الشركة العمانية للغتصالات (عمانتل) في ضوء بعض المتغيرات بمحافظة مسقط في سلطنة عمان.
الناشر
جامعة نزوى
ميلادي
2019
اللغة
العربية
الملخص الإنجليزي
The present study aimed to identify the level of occupational stress and the level of mental health and to find out the extent of their relationship with the employees of Oman Telecommunications Company in Muscat Governorate. The study adopted a number of variables for the study sample which were (gender, marital status, scientific qualification, years of experience). In order to achieve the study's objectives, the study uses the descriptive linking approach method, and the occupational stress scale done by Ragheb and Mustafa (2010) and the mental health measure of Abdul Khaliq (2011).
The study sample consisted of all employees working in the main building in Oman Telecommunications Company in Muscat Governorate who were (1681), while the study was applied to (504640) employees from various departments and units. In order to answer the study questions, The statistical results were calculated in the arithmetic mean, standard deviations, frequency, T-test, mono-variance analysis, alpha-cronbach, Pearson, Jettmann and Schiffe. The results showed that the occupational stress of the employees of Oman Telecommunications Company had reached a low level, and after the boredom ranked first, while after the deficit became in the last place. Whereas, the levels of mental health in the sample of the study was high,.
The results of the study showed that there were no statistically significant differences between occupational stress and mental health according to the following variables (gender, marital status, years of experience, and scientific qualification), while the results of the study showed that there were statistically significant differences in the sample of the study due to marital status. The sample with other social status had statistically significant differences.
Finally, the results of the study indicated that there was a statistically significant correlation between the occupational stress and mental health of the study sample at the level of (0.01). The linear correlation coefficient between the occupational stressors and the mental health level was negative and opposite. Mental disability, and post-disability outcomes were significantly correlated with mental health, while the results did not show a correlation between boredom and mental health despite the value of the negative correlation coefficient.
The study concluded with a set of recommendations and suggestions for the employers of Oman Telecommunications Company in Muscat.
المجموعة
URL المصدر
الملخص العربي
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على مستوىى الضغوط المهنية و مستوى الصحة النفسية ومعرفة مدى العلاقة بينهما لدى العاملين في الشركة العمانية للاتصالات بمحافظة مسقط، واعتمدت الدراسة مجموعة من المتغيرات لمجتمع الدراسة والتي تمثلت في (الجنس، الحالة الاجتماعية،
المؤهل العلمي، سنوات الخبرة)، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي الارتباطي، واستخدام مقياس الضغوط المهنية من أعداد كلا من راغب ومصطفى (2010) ومقياس الصحة النفسية لعبد الخالق (2011)،
وتألف مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المبنى الرئيسي في الشركة العمانية للاتصالات بمحافظة مسقط، والبالغ عددهم (1681)1681، في حين طبقت الدراسة علىبلغ عدد أفراد عينة الدراسة 504 (460) موظفًا وموظفة،، 267 موظفًا، 193 موظفة من مختلف الأاقسام والوحدات، ومن أجل الإاجابة على أاسئلة الدراسة قامت الباحثة باستخدام مجموعة من المعالجات الإحصائية تمثلت في المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، والتكرارات، واستخدام اختبار تي (T-Test) وتحليل التباين الأاحادي ومعامل الفا كرونباخ ومعامل بيرسون ومعامل التصحيح جتمان واستخدام المقارنات البعدية بطريقة شيف (Scheffe).
وأظهرت نتائج الدراسة أن الضغوط المهنية لدى العاملين في الشركة العمانية للاتصالات قد جاءت بمستوى ضعيف، واحتل بُعد الملل المرتبة الأولى في حين احتل بُعد العجز في المرتبة الأاخيرة، في حين جاءت اظهرت نتائج الدراسة وجود ممستويات الصحة النفسية لدى عينة الدراسة مرتفعة في الصحة النفسية لدى أفراد عينة الدراسة، كما .
وأظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق دالة إحصائيا بين الضغوط المهنية والصحة النفسية تبعا للمتغيرات التالية (النوع الاجتماعيالجنس، الحالة الاجتماعيه، سنوات الخبرة، والمؤهل العلمي)، في حين أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق دالة إحصائيا لدى عينة الدراسة تعزى إلى الحالة الاجتماعية متزوج وأخرى حيث، جاءت الفروق لصالح العينة ذوي الحالة الاجتماعية أخرى في الضغوط المهنية.
وأخيرًا أاشارت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية عكسية وسالبة ودالة إحصائيا بين الضغوط المهنية والصحة النفسية لدى أفراد عينة الدراسة عند مستوى دلالة (0.01)، حيث أظهرت قيم معامل الإارتباط الخطي بين الضغوطات المهنية ومستوى الصحة النفسية عكسية وسالبة، حيث جاء بعد البعد الزائد هو أاكثر الأبعاد ارتباطًا عكسيًا بالصحة النفسية، فيما جاء بعد العجز أقل الأبعاد ارتباطًا عكسيًا بالصحة النفسية، في حين لم تظهر النتائج وجود ارتباطًا بين بعد الملل والصحة النفسية على الرغم من قيمة معامل الارتباط السالبة.
، وقد انتهت الدراسة بمجموعة من التوصيات والمقترحات للمسؤولين في الشركة العمانية للاتصالات بمحافظة مسقط.
المؤهل العلمي، سنوات الخبرة)، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي الارتباطي، واستخدام مقياس الضغوط المهنية من أعداد كلا من راغب ومصطفى (2010) ومقياس الصحة النفسية لعبد الخالق (2011)،
وتألف مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المبنى الرئيسي في الشركة العمانية للاتصالات بمحافظة مسقط، والبالغ عددهم (1681)1681، في حين طبقت الدراسة علىبلغ عدد أفراد عينة الدراسة 504 (460) موظفًا وموظفة،، 267 موظفًا، 193 موظفة من مختلف الأاقسام والوحدات، ومن أجل الإاجابة على أاسئلة الدراسة قامت الباحثة باستخدام مجموعة من المعالجات الإحصائية تمثلت في المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، والتكرارات، واستخدام اختبار تي (T-Test) وتحليل التباين الأاحادي ومعامل الفا كرونباخ ومعامل بيرسون ومعامل التصحيح جتمان واستخدام المقارنات البعدية بطريقة شيف (Scheffe).
وأظهرت نتائج الدراسة أن الضغوط المهنية لدى العاملين في الشركة العمانية للاتصالات قد جاءت بمستوى ضعيف، واحتل بُعد الملل المرتبة الأولى في حين احتل بُعد العجز في المرتبة الأاخيرة، في حين جاءت اظهرت نتائج الدراسة وجود ممستويات الصحة النفسية لدى عينة الدراسة مرتفعة في الصحة النفسية لدى أفراد عينة الدراسة، كما .
وأظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق دالة إحصائيا بين الضغوط المهنية والصحة النفسية تبعا للمتغيرات التالية (النوع الاجتماعيالجنس، الحالة الاجتماعيه، سنوات الخبرة، والمؤهل العلمي)، في حين أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق دالة إحصائيا لدى عينة الدراسة تعزى إلى الحالة الاجتماعية متزوج وأخرى حيث، جاءت الفروق لصالح العينة ذوي الحالة الاجتماعية أخرى في الضغوط المهنية.
وأخيرًا أاشارت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية عكسية وسالبة ودالة إحصائيا بين الضغوط المهنية والصحة النفسية لدى أفراد عينة الدراسة عند مستوى دلالة (0.01)، حيث أظهرت قيم معامل الإارتباط الخطي بين الضغوطات المهنية ومستوى الصحة النفسية عكسية وسالبة، حيث جاء بعد البعد الزائد هو أاكثر الأبعاد ارتباطًا عكسيًا بالصحة النفسية، فيما جاء بعد العجز أقل الأبعاد ارتباطًا عكسيًا بالصحة النفسية، في حين لم تظهر النتائج وجود ارتباطًا بين بعد الملل والصحة النفسية على الرغم من قيمة معامل الارتباط السالبة.
، وقد انتهت الدراسة بمجموعة من التوصيات والمقترحات للمسؤولين في الشركة العمانية للاتصالات بمحافظة مسقط.
قالب العنصر
الرسائل والأطروحات الجامعية