هدفت هذه الدراسة إلى استطلاع الدور الستقبلي الذي يمكن أن تقوم به المكتبة الوطنية الفلسطينية لتعزيز قيم المواطنة الرقمية في المجتمع الفلسطيني، وصولا لهذا الهدف اعتمدت هذه الدراسة على المنهج النوعي باستخدام أداة المقابلة الإلكترونية وذلك باستقصاء آراء عينة قصدية تضم مجموعة من العاملين في المكتبة الوطنية الفلسطينية وأعضاء مجلس ادارتها، وتم الاعتماد على أسلوب التحليل الموضوعي لنتائج المقابلة الالكترونية، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من الادوار التي يمكن أن تقوم بها المكتبة الوطنية الفلسطينية والتي من شأنها تعزيز قيم المواطنة الرقمية في المجتمع الفلسطيني، وتتمثل هذه الادوار في ثلاثة محاور رئيسة تشمل التعليم والحماية والاحترام . فقد أظهرت نتائج هذه الدراسة أن الادوار المستقبلية المنوطة بالمكتبة الوطنية الفلسطينية في مجال التعليم تتمثل في تمكين التعليم مدى الحياة ومحو الامية المعلوماتية. أما في مجال الحماية فتتمثل هذه الادواربحماية الموروث الثقافي الفلسطيني وحماية حقوق التأليف والنشر ودعم السرديةالفلسطينية. أما فيما يتعلق بمجال الاحترام فتتمثل هذه الادوار برعاية المجتمعات الرقمية، وتصميم الخدمات لتلبي كافة فئات المجتمع في البيئة الرقمية. وعليه توص ي هذه الدراسة بضرورة الاخذ بنتائجها من أجل إعداد الخطط الالزمة لتعزيز قيم المواطنة الرقمية في المجتمع الفلسطيني والتي تتضمن هذه الادوار .