وثيقة
التمكين النفسي وعلاقته بالاحتراق الوظيفي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عمان.
المصدر
رسالة ماجستير
عناوين أخرى
Psychological empowerment and its relation with job burnout to the employee in Awafaa center for persons with disabilities in Oman.
الدولة
عمان.
مكان النشر
نزوى
الناشر
جامعة نزوى
ميلادي
2023
نوع الرسالة الجامعية
رسالة ماجستير
الملخص الإنجليزي
The study aimed at the level of psychological empowerment among workers in fulfillment centers for people with disabilities in the Dakhiliyah Governorate in the Sultanate of Oman and its relationship to their job burnout. (32) items, and the second is a measure of job burnout, which consists of three axes, and the number of its items was (28) items, and the study sample consisted of (285) workers working in Al-Wafa centers for the rehabilitation of persons with disabilities in the Sultanate of Oman, and the sample was chosen in a simple random way.
The study concluded that the level of psychological empowerment among workers in Al-Wafa Centers for the Rehabilitation of Persons with Disabilities in the Sultanate of Oman came to a large degree, with an average of (4.08), and the meaning axis ranked first, with an average of (4.58), followed by the competence axis, with an average of (4.58). (4.11), and in the third place the axis of influence with an average of (3.99), and in the last rank the axis of independence with an average of (3.66), and there are no statistically significant differences between the averages of the estimates of the study sample of the level of psychological empowerment among workers in the fulfillment centers for the rehabilitation of persons with disabilities in the Sultanate Oman is attributed to the gender variable, and there are statistically significant differences attributed to the variable years of service and educational qualification.
And that the level of job burnout among workers in Al-Wafa Centers for the Rehabilitation of Persons with Disabilities in the Sultanate of Oman. came to a very low degree, with an average of (1.67), and the emotional stress axis came in the first place, with an average (2.10), followed in the second rank by the personal achievement axis, with an average (1.50), and in the third and last rank is the axis of dullness of feeling with an average of (1.41), and the absence of statistically significant differences in the level of job burnout among workers in Al-Wafa centers for the rehabilitation of persons with disabilities in the Sultanate of Oman due to the variables of gender and educational qualification, and the presence of statistically significant differences attributable to to the variable of years of service, and the presence of a negative and weak inverse correlation with the level of psychological empowerment among workers in Al-Wafa centers for the rehabilitation of persons with disabilities in the Sultanate of Oman, and their job burnout.
In the light of the results of the study, the researcher recommended that those in charge of planning and policies at Al-Wafa centers for the rehabilitation of persons with disabilities instill the values of psychological empowerment for workers through training, educational and counseling programmes, provide a supportive environment for psychological empowerment, and provide guidance programs for workers in Al-Wafa centers for rehabilitation of persons with disabilities to deal with work pressures. and reduce their level of job burnout.
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى الكشف عن مستوى التمكين النفسي لدى العاملين في مراكز الوفاء للأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عُمان وعلاقته بالاحتراق الوظيفي لديهم، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي الارتباطي، وتمثلت أدوات الدراسة في استبيانين وهما: الأول مقياس التمكين النفسي، والمكون من أربعة محاور، وبلغ عدد فقراته (32) فقرة، والثاني مقياس الاحتراق الوظيفي، والمكون من ثلاثة محاور، وبلغ عدد فقراته (28) فقرة، وتكونت عينة الدراسة من (285) عاملاً من العاملين بمراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عُمان، وتم اختيار العينة بطريقة
عشوائية بسيطة.
وقد توصلت الدراسة إلى أن مستوى التمكين النفسي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عمان قد جاء بدرجة كبيرة، وبمتوسط (4.08)، وجاء محور المعنى في المرتبة الأولى، يليه في المرتبة الثانية محور الاقتدار، وفي المرتبة الثالثة التأثير
محور ، وفي المرتبة الأخيرة محور الاستقلالية، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة لمستوى التمكين النفسي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عُمان تعزى إلى متغيري سنوات الخدمة لصالح 13 سنة فما فوق، والمؤهل العلمي لصالح الدراسات العليا.
وأن مستوى الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عُمان قد جاء بدرجة قليلة جداً، وبمتوسط (167)، وجاء محور الاجهاد إنفعالي في المرتبة الأولى، يليه في المرتبة الثانية محور نفص الإنجاز الشخصي، وفي المرتبة الثالثة والأخيرة محور تبلد الشعور، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية لمستوى الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عمان تعزى إلى متغير سنوات الخدمة لصالح أقل من 6 سنوات، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى إلى متغير المؤهل العلمي، ووجود علاقة ارتباطية عكسية لمستوى التمكين النفسي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عمان، والاحتراق الوظيفي لديهم.
وفي ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحث بحث القائمين على التخطيط والسياسات بمراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة على تعزيز قيم التمكين النفسي للعاملين بتوفير ما يحتاجونه
في بيئة العمل، وتوفير بيئة داعمة للتمكين النفسي، وتقديم ما يحتاجه العاملون بمراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة ؛ لتمكينهم من مواجهة ضغوط العمل، وخفض مستوى الاحتراق الوظيفي لديهم
عشوائية بسيطة.
وقد توصلت الدراسة إلى أن مستوى التمكين النفسي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عمان قد جاء بدرجة كبيرة، وبمتوسط (4.08)، وجاء محور المعنى في المرتبة الأولى، يليه في المرتبة الثانية محور الاقتدار، وفي المرتبة الثالثة التأثير
محور ، وفي المرتبة الأخيرة محور الاستقلالية، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة لمستوى التمكين النفسي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عُمان تعزى إلى متغيري سنوات الخدمة لصالح 13 سنة فما فوق، والمؤهل العلمي لصالح الدراسات العليا.
وأن مستوى الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عُمان قد جاء بدرجة قليلة جداً، وبمتوسط (167)، وجاء محور الاجهاد إنفعالي في المرتبة الأولى، يليه في المرتبة الثانية محور نفص الإنجاز الشخصي، وفي المرتبة الثالثة والأخيرة محور تبلد الشعور، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية لمستوى الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عمان تعزى إلى متغير سنوات الخدمة لصالح أقل من 6 سنوات، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى إلى متغير المؤهل العلمي، ووجود علاقة ارتباطية عكسية لمستوى التمكين النفسي لدى العاملين في مراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة في سلطنة عمان، والاحتراق الوظيفي لديهم.
وفي ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحث بحث القائمين على التخطيط والسياسات بمراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة على تعزيز قيم التمكين النفسي للعاملين بتوفير ما يحتاجونه
في بيئة العمل، وتوفير بيئة داعمة للتمكين النفسي، وتقديم ما يحتاجه العاملون بمراكز الوفاء لتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة ؛ لتمكينهم من مواجهة ضغوط العمل، وخفض مستوى الاحتراق الوظيفي لديهم
قالب العنصر
الرسائل والأطروحات الجامعية