تواجه المؤسسات هذه الأيام متغيرات عديدة اقتصادية واجتماعية وثقافية وتكنولوجية مختلفة معقدة ومتشابكة، تؤثر على توجهاتها وأنظمتها وكذلك هياكلها التنظيمية وعملياتها الداخلية سواء كانت فنية أم إدارية. لذلك يجب على هذه المؤسسات مواجهة هذا التأثير عن طريق تضافر وتعاون جهود جميع العاملين في المؤسسات بطريقة منظمة. فالتنظيم كما هو معروف يجسد فكرة النظام التعاوني(Cooperative) بين أعضائه للوصول إلى هدف معين. وغالبا ما يتكون هذا النظام (Physical) وعنصر العمل (Work) وكذلك عنصر التنسيق (Coordination).