قدمت تطبيقات الذكاء الإصطناعي العديد من المزايا التي وفرت جهدا ووقتا العاملين في قطاع المعلومات، في المقابل رافقت هذه المزايا العديد من التحديات من بينها المسؤولية الأخلاقية باعتبارها ركيزة أساسية لوضع الأطر والتشريعات التي تتطلب توازنا عند إستخدامها، يشمل مصطلح المسؤولية الأخلاقية جوانب عديدة ويقتصر استخدامه في هذه الدراسة على الخبرات المختلفة لاختصاصيي المعلومات عند استخدامهم تطبيقات الذكاء الإصطناعي في أداء أعمالهم أو تقديمهم خدمات المعلومات للمستفيدين.
ولتحقيق أهداف الدراسة الحالية تم استخدام الاسلوب الفينومينوجرافي كمنهج نوعي، وذلك للكشف عن الخبرات والطرق المختلفة للجوانب الأخلاقية التي يمارسها اختصاصيو المعلومات في المكتبات ومراكز المعلومات بسلطنة عمان عند استخدامهم تطبيقات الذكاء الإصطناعي، ثم تحليل خبرات اختصاصيي المعلومات وممارساتهم الأخلاقية للوصول لخارطة تعكس واقع الممارسات الفعلية.
توصلت الدراسة إلى خمس فئات وصف(Categories description) تعكس المسؤولية الأخلاقية لتجربة اختصاصيي المعلومات عند استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي وهي : مجالات الاستخدام، والموثوقية والنزاهه، الشفافية، الخصوصية والأمان، وأهمية الاستخدام ودوافعه.
كما كشفت الدراسة عن تصورات ومعاني مختلفة تولدت لدى اختصاصيي المعلومات عند استخدامهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي وبيان الدوافع التي أدت إلى ذلك، كما أوضحت الدراسة أهم الممارسات الفعلية التي تم فيها مرعاة الجوانب الاخلاقية.
خلاصة القول، توصلت الدراسة إلى خارطة تعكس الطرق المختلفة وفقا لدرجات اتفاق واختلاف خبرات المشاركين حول الجوانب الأخلاقية عند استخدام هذه التطبيقات.