وثيقة

أثر الذكاء العاطفي على الالتزام التنظيمي والأداء الوظيفي للعاملين في الجامعة التقنية والعلوم التطبيقية (الكليات التقنية ) في سلطنة عمان.

المصدر
رسالة ماجستير
عناوين أخرى
The Impact of Emotional Intelligence on Organizational Commitment and Job Performance of Employees in Oman's University of Technology and Applied Sciences (Technology Colleges).
الدولة
عمان.
مكان النشر
إبراء
الناشر
جامعة الشرقية
ميلادي
2022
اللغة
العربية
نوع الرسالة الجامعية
رسالة ماجستير
الملخص الإنجليزي
Emotional intelligence is one of the most important psychological factors studied to understand the mechanisms that affect workers' current and future attitudes, impressions, and behaviors in service institutions, especially in light of globalization and technological advancements. This study aimed to test the impact of emotional intelligence on organizational commitment and job performance for employees working at the University of Technology and Applied Sciences, specifically technical colleges. The study followed the quantitative methodology and employed the questionnaire as the primary tool for data collection, which was distributed electronically to administrative employees in the seven colleges of technology using the convenient sampling method. The researcher obtained 259 valid responses for the analysis. In addition, SPSS was used to answer the study questions and test its hypotheses. The findings of the study showed that there is a strong and significant positive relationship between emotional intelligence and job performance, while the relationship between emotional intelligence and organizational commitment came to a medium degree. In addition, the results showed that "motivation" is the most influential dimension of emotional intelligence in affecting organizational commitment and job performance. The results also found significant differences in the respondents' responses about emotional intelligence due to the age groups. The study concluded with a set of recommendations, most notably the need to understand and activate the role of emotional intelligence in the higher education sector so that individuals can work with this thought in the future in all matters of life. In addition, intensive training courses in emotional intelligence should be organized because of its significant impact on the development of educational institutions. Keywords: Emotional intelligence, organizational commitment, job performance, University of Technology and Applied Science, Sultanate of Oman
الملخص العربي
اتبعت الدراسة المنهج الكمي واستخدمت الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، حيث تم توزيع الاستبيان إلكترونيًا على الموظفين الإداريين في الكليات التقنية السبع باستخدام طريقة العينة الميسرة. حصل الباحث على 259 استجابة صالحة للتحليل. بالإضافة إلى ذلك، تم استخدام برنامج SPSS للإجابة على أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها.

أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابية قوية وذات دلالة إحصائية بين الذكاء العاطفي والأداء الوظيفي، في حين جاءت العلاقة بين الذكاء العاطفي والالتزام التنظيمي بدرجة متوسطة. كما أظهرت النتائج أن "الدافعية" هي البعد الأكثر تأثيرًا من أبعاد الذكاء العاطفي على الالتزام التنظيمي والأداء الوظيفي. كما وجدت النتائج فروقًا ذات دلالة إحصائية في استجابات المشاركين حول الذكاء العاطفي تعزى للفئات العمرية.
قالب العنصر
الرسائل والأطروحات الجامعية

مواد أخرى لنفس الموضوع

مقالات الدوريات
7
0
العجمية، زينب بنت عباس.
مؤسسة إشراق للصحافة والنشر.
2020-04-01
مقالات الدوريات
16
1
البادية، هاجر.
An-Najah National University.
2021-04-01
الرسائل والأطروحات الجامعية
8
1
العامري، علي بن سالم بن علي.
جامعة الشرقية
2023
الرسائل والأطروحات الجامعية
10
0
البلوشي، عبدالمجيد بن أحمد بن سعيد.
جامعة الشرقية
2022