وثيقة
معوقات التدخل المهني عن بعد للخدمة الاجتماعية في مجال الإرشاد الأسري بمحافظة مسقط.
عناوين أخرى
Electronic social work intervention challenges of the family counseling field at the Governorate of Muscat
الناشر
جامعة السلطان قابوس.
ميلادي
2022
اللغة
العربية
الملخص الإنجليزي
Electronic social work is considered one of modern trends of social work profession
in the family counseling field at present, particularly when health crises prevail such
as Covid 19 Virus dispersion and its consequent global technological modifications in
all sectors. Which necessitate application of this technology all over the world to
provide social works in all aspects.
As a result, a social worker may face several challenges and obstacles when
utilizing these technologies if he/she interacts with family counseling field beneficiaries.
This current study attempts to identify electronic social work intervention challenges in
the field as viewed-pointed by beneficiaries and service providers in a prelude to
reach a proposed scenario to activate the electronic intervention for family social work.
This study is considered as descriptive study. It depends on social survey approach
with its categories including social workers of family counseling centers, and by non probability sample of beneficiaries of those centers in the Governorate of Muscat. To
collect the required data, techniques of e-questionnaires and focused Interview have
been utilized by the researcher.
Through this study, a group of findings, pertaining to social, psychological and
technological challenges, have been concluded. The most prominent results are
number of social workers find difficulty in setting an appropriate time for both parties
to hold e-counseling; there is weakness in the social worker academic and skill
preparation relating to provision of examinations and assessment electronically; there
is a difficulty in building occupational relationship with the beneficiary; sudden internet
fade and poor slow internet while using technological programs. Several beneficiaries
responded they have not sufficient time to make phone calls with the social worker;
the assistance given via communication techniques by the social worker for them is
زnot fruitful and is not effective; however, they prefer direct face-to face contact to
electronic communication with social worker.
In addition, this study reveals several proposals. The most important ones are
provision of data base containing details of the beneficiaries at family centers;
customization of an academic course inclusive of how to apply digital family
communication; and presence of a documented manual containing types of family field
-related digital applications. In the light of findings and proposals reached by this
study, a proposed scenario is offered to activate social work electronic intervention in
the family counseling field as well as some recommendations.
المجموعة
URL المصدر
الملخص العربي
تعد الخدمة الاجتماعية الالكترونية، هي أحد التوجهات الحديثة لمهنة الخدمة الاجتماعية في مجال الارشاد الاسري في الوقت ال ارهن، وال سيما عند انتشار الازمات الصحية كتفشي فيروس كوفيد- 19 وما صاحبه من تغيرات تكنولوجية عالمية في جميع القطاعات، والتي تحتم على العالم أجمع ضرورة استخدام هذه التقنية لالستمرار في تقديم الخدمات الاجتماعية في شتى المجالات. ونتيجة لذلك، فقد يواجه الاخصائي الاجتماعي العديد من الصعوبات والعقبات عند استخدامه لهذه التقنيات عند التعامل مع المستفيدين في مجال الارشاد الاسري، ومن هذا المنطلق؛ سعت هذه الد ارسة إلى التعرف على معوقات التدخل المهني عد ُ عن ب للخدمة الاجتماعية في مجال الارشاد الاسري من وجهة نظر المستفيدين ومقدمي ُ الخدمة، تمهيدا عد للخدمة الاجتماعية الاسرية. ً للوصول إلى تصور مقترح لتفعيل التدخل المهني عن ب وتنتمي هذه الدراسة إلى نمط الدارسات الوصفية، واعتمدت على منهج المسح الاجتماعي بنوعيه الشامل لألخصائيين الاجتماعيين العاملين في مراكز الارشاد الاسري، وبالعينة غير العشوائية للمستفيدين من تلك المراكز في محافظة مسقط. وقد تم استخدام أداتي الاستبانة الالكترونية والمقابلة البؤرية من أجل جمع البيانات المطلوبة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج متعلقة بالمعوقات الاجتماعية، النفسية، والتكنولوجية، أبرزها: أن عدد من الاخصائيين الاجتماعيين يرون بأن هناك صعوبة في تحديد وقت يناسب الطرفين لعمل الاستشارة الالكترونية، وهناك ضعف في الاعداد الاكاديمي والمهاري لألخصائي الاجتماعي فيما يتعلق بتوفير الاختبا ارت ،ً ووجود صعوبة في تكوين العالقة المهنية مع المستفيد، وانقطاع الانترنت المفاجئ وضعف والمقاييس إلكترونيا الشبكة أثناء استخدام البرامج التكنولوجية. بينما أجاب عدد من المستفيدين بأن ليس لديهم الوقت الكافي إلجراء الاتصال الهاتفي مع الاخصائي الاجتماعي، وأن مساعدة الاخصائي الاجتماعي لهم باستخدام أساليب الاتصال غير مجدية و غير فعالة، وأنهم يفضلون المواجهة المباشرة عن التواصل الالكتروني مع الاخصائي الاجتماعي. وأظهرت الدراسة عدد من المقترحات، أهمها: توفير قاعدة بيانات في الم اركز الاسرية تحتوي على البيانات الخاصة بالمستفيدين، تخصيص مقرر أكاديمي يتضمن كيفية استخدام الاتصال الرقمي الاسري، ووجود دليل موثق يحتوي على أنواع التطبيقات الرقمية المختصة بالمجال الاسري. وفي ضوء النتائج والمقترحات التي توصلت إليها الدراسة، فقد انتهت بتقديم تصور مقترح لتفعيل التدخل المهني الالكتروني للخدمة الاجتماعية في مجال الارشاد الاسري، بالاضافة إلى مجموعة من التوصيات
قالب العنصر
الرسائل والأطروحات الجامعية