سعى مركز الارشاد الطلابي بجامعة السلطان قابوس إلى إجراء دراسة كشفت عن المشكلات التي واجهها طلبة جامعة السلطان قابوس، في نظام التعليم، حيث تحقق من هذه المشكلات في أربعة أبعاد مختلفة، كما اختبرت الدراسة الاختلاف في مستوى هذه المشكلات وفقا لبعض المتغيرات المتعلقة بالطلبة. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي حيث تم بناء أداة الاستابة وهى عبارة عن استبانة تقيس المشكلات التي يواجهها الطلبة في نظام التعليم عن بعد، على أربعة أبعاد، المشكلات النفسية، المشكلات الأكاديمية، والمشكلات التقنية، ومشكلات البيئة الدراسية، ولتطوير أداة الدراسة اعتمد على الأدبيات السابقة وعلى دراسة استطلاعية أجراها الباحثون في وقت سابق، أظهرت نتائج الدراسة أن طلبة جامعة السلطان قابوس يتابعون مجموعة من التحديات في نظام التعليم عن بعد.