انصبت جهود التنمية الإدارية التقليدية في تركيزها على رفع المهارات الفنية والإدارية للمدير من أجل اتخاذ قرارات سليمة، الا أن فهم جانب الكيف هو الاخر اصبح يحظى بأهتمام متميز في عملية التنمية الإدارية أيضا. وفيه يذهب التركيز على الدور أو السلوك والومهارات الإنسانية اللازمة للانجاز أو الأداء الفعال. ومن هذه المهارات الإنسانية ما يتعلق بفن الاتصال مع الاخرين ومشاركتهم في تبادل معلومات وإدارة الاجتماعات وفض النزاعات وغيرها.