هدفت الدراسة بشكل أساسي إلى الكشف عن الممارسات والأنشطة التي تقوم بها المكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس لتعزيز ركائز المواطنة الرقمية وذلك من خلال مجموعة من الأهداف الرفرعية تمثلت في : التعرف إلى طبيعة الأنشطة والبرامج التي تقدمها المكتبة الرئيسية لتعزيز ركائز الثقافة والتعليم (الاتصالات الرقمية ، الوعي الرقمي، التجارة الرقمية). التعرف إلى طبيعة الأنشطة والبرامج التي تقدمها المكتبة الرئيسية لتعزيز ركائز الاحترام ( السلوك الرقمي، الوصول الرقمي، القوانين الرقمية) والتعرف إلى طبيعة إلى طبيعة الأنشطة والبرامج التي تقدمها المكتبة الرئيسية لتعزيز ركائز الحماية ( الحقوق والمسؤوليات الرقمية، الأمن والأمان الرقمي، الصحة الرقمية). إعتمدت الدراسة على المقابلة المقننة كأداة لجمع البيانات، وتم توزيعها على عينة هادفة تمثلت في (15) موظفا وإداريا من المكتبة الرئيسية. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج تمثلت في أن المكتبة الرئيسية نشيطة في تقديم الورش التدريبية الموجهه نحو توعية العاملين والمستفيدين بمصادر المعلومات الإلكترونية وقواعد البيانات التي تشترك فيها والخدمات المقدمة، كذلك توفر المكتبة أغلب أساسيات الإتصالات الرقمية كشبكة(W-FI) والشبكة الداخلية بين الموظفين وأجهزة الحاسب الآلي ، وتوجد مبادرات من قبل المكتبة تختص بتوعية الموظفين والمستفيدين القوانين الرقمية التي يجب إحترامها وإتباعها مثل قانون حقوق المؤلف والحقوق المجاورة وقانون الملكية الفكرية. أيضا لعبت المكتبة دورا بارزا في توعية موظفيها والمستفيدين منها حول السلوك الرقمي الصحيح لاستخدام التكنولوجيا بشكل عام أو أستخدام المصادر الإلكترونية وقواعد البيانات التي تشترك فيها بشكل خاص ، حرصت المكتبة الرئيسية على تسهيل عملية وصول المستفيدين إلى الخدمات التي تقدمها بكافة أنواعها وتقليل الجهد والوقت للوصول إليها واستخدامها الاستخدام الأمثل كذلك تهتم المكتبة بركيزة الأمان الرقمي، حيث حرصت على التعريف ببرامج الحماية وتثبيتها على الأجهزة وتحديث أنظمة التشغيل، توفير برامج محصورة لاستخدام قواعد البيانات لطلاب الجامعة أو منتسبيها، التوعية بعدم دخول المواقع الإلكترونية المشبوهه، إختيار كلمة سر قوية وتغييرها كل ستة أشهر، التوعية باستخدام محركات بحث آمنة.